Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Camofil collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites ci-dessous.
Informations personnelles collectées
Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
- Informations de commande : produits achetés, historique des commandes, confirmation de paiement
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers (Camofil ne stocke pas les coordonnées bancaires complètes)
- Communications client : emails ou messages envoyés à notre équipe support
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données de navigation de base
Les données anonymisées ou agrégées ne permettant pas d'identifier une personne ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Utilisation des informations personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement à des fins opérationnelles et commerciales, notamment pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous communiquer les mises à jour et confirmations de commande
- Assurer le service client
- Améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables en France
- Prévenir la fraude, les accès non autorisés et les utilisations abusives
Partage des informations personnelles
Camofil peut partager vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, et uniquement avec des tiers de confiance, notamment :
- Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
- Partenaires logistiques et de livraison pour l'acheminement de vos commandes
- Prestataires d'hébergement et de maintenance du site
- Autorités légales, lorsque la loi applicable l'exige
Camofil ne vend pas vos informations personnelles à des tiers.
Cookies et technologies de suivi
Camofil utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage de données ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Camofil ne stocke pas les numéros de carte bancaire complets et n'a pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
- Traiter et finaliser vos commandes
- Maintenir votre historique client
- Respecter les obligations légales, comptables et réglementaires en vigueur en France
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
Sites tiers
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Protection des mineurs
Camofil ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Nos services sont destinés exclusivement à une clientèle adulte.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
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- Téléphone : +33 7 49 58 52 78
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