Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour sur les articles éligibles de notre boutique (les modalités spécifiques et exclusions liées aux produits confectionnés sur demande sont consultables dans notre politique de remboursement).
Si votre produit présente un défaut de fabrication ou un problème de qualité à la réception, nous prenons absolument tout en charge à nos frais pour vous expédier un remplacement ou procéder à son remboursement.
Pour un retour classique, une fois votre demande approuvée, les instructions vous seront envoyées par email sous 48h (les frais de renvoi restent à la charge du client). Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.
Garantie légale 2 ans
Conformément à la législation française, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date d'achat. Si votre produit présente un défaut de fabrication ou de conformité dans ce délai, nous nous engageons à le réparer, le remplacer ou vous rembourser sans frais supplémentaires.
Pour toute demande de retour ou de garantie : contact@camofil.com